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      互聯網企業視APP為企業的生命，自然毋庸多言。而傳統企業往往會陷入迷茫，公司不弄幾個APP出來吧，同行見了你會說你不懂互聯網，沒有互聯網思維；會說你不懂年輕人，不知道90后都喜歡玩什么；會說你不懂賺錢的方法，不知道電商現在多容易賺錢，簡單來說，就是一個字，“土”。

　　于是N多企業家都下達了開發APP的任務，世面上各種APP泛濫成災，不過各種做APP的公司開始活的滋潤起來，開發人員的薪水也水漲船高。可是開發完了以后，企業老板或者CIO們都會感嘆，為什么做出來的APP這么丑呢，為什么用戶體驗這么差呢……因為移動互聯網橫行的今天，大量的用戶已經完全熟悉微信，QQ，手機淘寶，手機京東這類高端大氣上檔次的APP，所以自然拿自己開發出來的APP和這類APP做對標。結果當然是很慘，騰訊阿里這些公司的實力，做APP投入的人力物力，豈是一般公司能比的么?再于是乎，員工一片罵聲，CIO表示壓力很大，客戶一臉不屑，使用率很低。

　　說到底，其實是一個關鍵問題沒有想好，就是企業，到底需要什么樣的APP?下面從幾個最常見的APP開始，一個個給各位分析。

　　1、業務展示型APP
　　比如你是做服裝的，那么搞一個自己服裝品牌的APP(瞄準優衣庫)。如果你是做餐飲的，搞一個自己餐飲品牌的APP(瞄準星巴克)。你是做機械設備的，也來一個，你是做律師事務所的也來一個，甚至，足浴店的也來一個。就是展示自己的業務(服務)，推出新品時能夠快速的展現給客戶。

　　大部分老板心里想的是，現在移動互聯網時代，自己品牌的APP怎么能沒有呢?在APP Store上搜索一下自己的品牌立刻就能出來APP，那才叫一個酷。
　　可是，這種APP，面向的用戶是你企業的客戶用的。而根據市場上普遍的反饋，智能手機用戶常用的APP不會超過10個，你覺得你的APP能排到這前十位嗎?

　　因此，大部分情況下，你的APP是不會有人裝的，即使裝了，也不會用人用。除了裝B，什么作用都起不到。再加上前面說的，開發成本高，如果開發出來的APP丑的不行，還真不如不要開發。弄個官方微博，官方微信，就足夠啦。

　　實用指數：★☆☆☆☆

　　2、現場服務型APP
　　和業務展示型不一樣的，是現場服務型，簡單的來說，就是銷售人員或者服務人員現場受理客戶的業務時用到的。比如銀行辦理信用卡的人員現場錄入客戶資料，賣保險的代理人現場幫客戶下保單。還有有些專業級的APP，比如快遞公司業務員收貨時掃描錄入類型的。有部分APP甚至需要定制的手機終端來實現，比如警察同志們用的“警務通”。那這些都極大的方便了企業的業務，是必須的，并且，頁面不要求太美觀，只要實用就行，其實開發難度并不大。做這種類型的APP，一個字，值！

　　實用指數：★★★★★

　　3、移動辦公型APP
　　企業上馬移動辦公項目的理由最主要的一條就是，領導在外面出差，要審批啊。這條對于不差錢的公司來說，已經足夠了。換句話說，不能叫移動辦公，只能叫移動審批。這種企業里，其實真正用這個APP的絕對不是普通員工，而是領導。為了領導的使用方便，花個10萬20萬又怎么樣呢。不過如果您的企業并不是十分富裕，十分有錢，那就要考慮一下了。領導出差是否意味著應該有一個授權給其他人審批的制度?是否公司的審批環節太多了需要簡化?想用移動辦公，怎么地你公司得現有一個OA吧?想一步到位，來一個又有web版，又有APP版的OA?其實，你不太需要的。有一個WAP版的就湊活用吧，便宜!

　　實用指數：★★★☆☆

　　4、移動CRM APP
　　CRM的意思是客戶關系管理。上這一類移動APP的公司往往都是說，銷售人員需要及時的填寫項目信息，客戶信息，客戶跟蹤記錄，發起費用審批，發起合同審批等等等等。我的感覺是，此乃錦上添花，非乃雪中送炭。對銷售人員來說，填寫項目信息并不需要如此的著急，回辦公室，回家用電腦填不是一樣么?而且復雜的項目情況，不是在手機上填填就行的，那肯定得寫郵件，開電話會議，甚至現場像老板匯報。當然，如果有這樣一個移動CRM，那也是極好的，也算是web版CRM的一個補充。

　　同上，想用移動CRM，怎么地你公司得現有一個CRM吧？想一步到位，來一個又有web版，又有APP版的OA?其實，你更需要考慮一下，我企業需要一個什么樣的CRM。

　　實用指數：★★☆☆☆

　　5、移動ERP APP
　　也不乏有人在說了移動CRM，移動OA后說移動ERP的，抱歉我無論怎么想都想不出一個需要移動ERP的理由。

　　實用指數：☆☆☆☆☆

　　6、人員管理型APP
　　由于APP天生具備的定位，拍照等特性，使得在移動互聯網時代，對員工，特別是外勤人員的管理成為可能，因此，涌現了大量考勤，現場拍照，跟蹤員工工作時間軌跡的人員管理型APP。很明顯，這種類型的APP不是什么公司都適用的，主要還是外勤人員為主的公司可以用。特別是在一些消費品行業中應用比較典型。

　　實用指數：★★★★☆

　　7、企業協作型APP
　　有很多創業型企業推出了企業協作型APP的理念，大意是突破溝通障礙，要順暢的溝通，要多人溝通，要互動，要拋棄流程審批型，要全面擁抱協作型。問題是企業內部之間的協作有問題嗎?如果沒有問題，那就不需要這個APP來解決。如果有問題，企業領導一定會認為是制度或者文化出了問題，而不是去尋找一個工具來解決。徹底打破行政審批的方式，在國內，似乎還不太那么容易實施。退一萬步說，即使要協作，和APP也沒啥必然的聯系，只是多了一種協作方式吧。

　　實用指數：★☆☆☆☆

　　8、企業社交型APP
　　最后說一下企業社交型APP，這個最近是非常火的，有的推出企業微博，有的推出企業微信，有的干脆就叫企業社交平臺，令人眼花繚亂，大多數企業被搞的頭暈，不知道企業為什么要做社交，似乎不做社交就跟不上時代了。其實，說到企業社交，最初的形態就是企業內部BBS。有多少企業在運營企業內部BBS時遇到過頭痛的事情，實名吧沒人發帖，匿名吧都是負面信息。現在換了企業社交，以多樣化溝通方式進行社會化協作，可以一定程度上解決這個問題。到底是要社交呢還是不要社交呢，企業自己本身還是做個選擇吧。不排除創新型互聯網企業，奔放的IT企業，對企業社交有需求。

　　實用指數：★★☆☆☆

　　介紹了這么多，企業應該知道，首先需要分析清楚，自己到底需要什么樣的APP，然后得再去準備足夠多的預算。因為，企業的生存靠的就是差異化，所以企業的需求往往是天生就是個性的，標準的APP絕大多數情況無法滿足企業的需求。