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騰訊贏得了戰爭,而微信卻輸掉了未來
移動互聯網迎來了市場重新洗牌的機會,這使得互聯網巨頭們可以以顛覆者的角色侵入到對方陣地中。而當感到威脅時,苦心經營的圍墻即將出現裂縫時,封殺就會變得理所當然而且不可避免。
騰訊和阿里的撕逼大戰,相信很長一段時間都不會停止。而各種紅包仍然還會在朋友圈、微信群里面騷擾著我們,雖然這一切都可能與快的打車無緣了,而作為競爭對手的滴滴打車也最終獲得了勝利。但對微信來說,這無疑是一場只有輸沒有贏的戰爭。
開放與封殺,這其實都取決于平臺基因
在微信封殺快的后,沉寂許久的微博宣布開始打擊微信公眾號的營銷宣傳,并宣稱這種行為從根本上就是和微博的開放基因沖突的。很多人猜測,微博這次的動作是受了阿里的指使。至于真相是否如此,還是留待時間考證。
雖然微博已走在黃昏路上,但你必須承認它仍然是國內最大的開放性社交平臺之一,不過令人尷尬的是用戶大量的碎片化時間現在正在被微信所占據。在微信通過微信公眾號野蠻吸引流量和用戶的早期,微博過于冷漠的錯過了封殺扼制微信成長的絕佳機會。而當微信后來者居上的時候,微博的一切動作都已經淪落成為笑柄。
微博對微信的封殺,在微信封殺阿里系產品的能量面前,顯得頗為渺小。阿里和騰訊在構建自身封閉生態圈的戰爭中,無疑已經成為輸家。這其實也是雙方平臺基因決定的,無論是阿里,還是其所投資的微博,都是開放性的平臺,并需要不斷從外部獲取流量。而騰訊擁有強大的社交關系,即使封閉,也可以活得相當滋潤,而這種基因也使得騰訊很難真正的徹底開放。
艱難商業化,產品體驗和病毒式營銷的兩難抉擇
早在去年11月,微信官方封殺“來往”的分享鏈接時,就發表過一個聲明:
快的打車被微信“封殺”一事,騰訊公關部工作人員也這樣回應:
不過后來的事情我們都知道了,騰訊一方面封殺一切非合作伙伴的營銷行為,但另一方面卻在朋友圈極力推崇紅包營銷。而我們也經常被滴滴、大眾點評、京東的“紅包”狂轟濫炸。病毒式的紅包營銷,發展到現在,甚至已經成為一個徹底廣告平臺。
病毒式的紅包營銷嫁接騰訊強大的社交關系,輕而易舉就達到了想要的效果,騰訊也在其中大賺特賺。什么是底線?其實沒有底線才是真正的底線。商業化和用戶體驗之間對一個產品來說本身就是矛盾而沖突的。
微信巨大的成功,其實給騰訊帶來的壓力也是巨大的,資本市場寄予厚望微信能夠承載QQ在PC上的作用,微信需要通過一切手段證明自己商業化前景遠大。而就目前來看,貌似只有騰訊一直強大的游戲,仍然是微信變現的唯一有效手段。至于電商、O2O、支付等領域的嘗試,微信無疑都沒有取得與平臺相匹敵的成績。
一個騰訊的員工如是這樣說到:
病毒式的紅包營銷仿佛打開了的潘多拉魔盒,微信終于找到了一條行之有效的廣告變現模式,而這種模式無疑是把騰訊的社交關系鏈發揮到了極致,這讓騰訊像吸食了毒品一樣深深不能自拔,而微信也早已不再是原來的微信。
騰訊贏得了戰爭,而微信卻輸掉了未來
一個真正的開放平臺,其實需要做的就是為用戶提供最為優質的服務。微信其實早已經意識到了這點,正如張小龍所說的那樣“如果微信我們不做成平臺化、不做大,那我們就會死掉。因為你本身是個通訊工具,你必須要大”
而無論是O2O、電商、打車、支付等領域,騰訊都屬于后來者,所合作的對象提供的服務,都不是用戶的最優選擇。用戶自然就會用腳投票,寄予厚望的微生活遭遇滑鐵盧的失敗,和大眾點評的結合也沒有在與美團的戰爭中贏得最終勝利。至于電商、支付、打車這些的最終戰績相信也都不用再復述。
寄托騰訊移動帝國暢想的微信顯然無法獨善其身。做大,做平臺,扶持合作伙伴,打擊競爭敵手,并最終變臃腫這早已成為微信的宿命。這個看似開放的平臺也越來越封閉,因為只有在封閉的圈子里面,騰訊才能把其社交關系鏈發展到極致。
騰訊贏得了戰爭,而微信卻輸掉了未來,在我看來這句話也許就是封殺事件的最好注腳。在封殺與反封殺之間,騰訊憑借自身超然的地位贏得了勝利,但這無疑為微信劃上了悲劇的一幕,要知道微信終究不是張小龍的,而是騰訊的。 |
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